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作者:管理员    发布于:2019-06-09

  安信娱乐--首页主管QQ91642--近日,呼伦贝尔市文化旅游广电局与呼伦贝尔市旅游警察支队联合执法,不断加大全市旅游市场秩序整治力度,2019年以来已立案查处12起各类旅游市场违法案件,形成了整治旅游市场秩序、排除安全隐患的高压态势,其中最为典型的满洲里神鹿旅行社因擅自安排23名游客参加另行付费的自费项目(每人600元)。违反了《旅游法》第三十五条第二款“没有与游客协商一致,擅自安排了另行付费项目”和《旅游法》第九十六条第二项“安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的”,根据《旅游法》第九十八条的规定,吊销其旅行社业务经营许可证。组团社河北太美旅行社有关涉嫌违法组织不合理低价游行为已经报自治区文化和旅游厅通过国家文化和旅游部转河北省文化旅游厅进行查处。

  目前,呼伦贝尔市文化旅游广电局已针对这些涉及旅行社擅自安排另行付费的自费项目、旅行社雇佣无资质导游提供导游服务、旅行社未按法律法规规定保存合同、旅行社未按规定投保旅行社责任保险,还有导游员擅自拿取回扣、无证导游、提供虚假信息等,根据《旅游法》《旅行社条例实施细则》《导游管理办法》等相关法律法规进行了相应处罚。其中涉嫌违反《刑法》有关规定的,公安机关已经刑事立案并拘留。

  今后,针对此类案件暴露出的旅游市场秩序问题,呼伦贝尔市文化旅游广电局将进一步提高旅游管理服务水平,推动全市旅游服务质量逐步提高,旅游市场秩序逐步规范,全力推动全市旅游业高质量发展。

  附:2019年以来呼伦贝尔市文化旅游广电局与呼伦贝尔市旅游警察支队联合执法共立案查处的12起各类旅游市场违法案件和处理结果

  1、吊销旅行社业务经营许可证1起:满洲里神鹿旅行社擅自安排23名游客参加另行付费的自费项目(每人600元)。违反了《旅游法》第三十五条第二款“没有与游客协商一致,擅自安排了另行付费项目”和《旅游法》第九十六条第二项“安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的”,根据《旅游法》第九十八条的规定,吊销其旅行社业务经营许可证。组团社河北太美旅行社有关涉嫌违法组织不合理低价游行为已经报自治区文化和旅游厅通过国家文化和旅游部转河北省文化旅游厅进行查处。

  2、呼伦贝尔牵手草原旅行社,雇佣无资质导游为其团队提供导游服务,根据《旅游法》第九十六第二项规定,对该旅行社给予二万元行政处罚,给予直接责任人乔龙罚款二千元,没收违法所得五百三十九元。

  3、呼伦贝尔市去哪儿旅行社,因未按要求妥善保存20170610—0815号旅游团队合同及相关文件资料未按相关法律法规保存两年以上,根据《旅行社条例实施细则》第六十五条规定,给予该旅行社一千元行政处罚。

  4、呼伦贝尔市瑞达旅行社有限责任公司,因未按要求妥善保存旅游团队合同、及相关文件资料未安相关法律法规保存两年以上,根据《旅行社条例实施细则》第六十五条规定,给予该旅行社二千元行政处罚。

  5、导游员丁龙,在带团过程中通过推荐自费项目拿取回扣三千二百元,违反了《导游管理办法》第二十三条和三十二条,根据《旅游法》第九十八条规定,给予五千元行政处罚,没收违法所得三千二百元。

  6、导游员周彩凤,在带团过程中通过推荐自费项目拿取回扣八百元,违反了《导游管理办法》第二十三条和三十二条,根据《旅游法》第九十八条规定,给予五千元行政处罚,没收违法所得八百元。

  7、“导游员”张庆丽,未取得导游证从事导游活动,根据《旅游法》第一百零二条规定,给予张庆丽八千元行政处罚,并没收违法所得四百元。

  8、导游员武子惠,因在被检查过程中向旅游执法人员隐瞒有关情况、提供虚假信息,违反《导游管理办法》第三十三条第六项的规定,给予一千元行政处罚。

  9、导游员陈志伟,因在被检查过程中向旅游执法人员隐瞒有关情况、提供虚假信息,违反《导游管理办法》第三十三条第六项的规定,给予一千元行政处罚。

  10、公安机关刑事立案查处1起:无资质导游员金颖涉嫌违反《刑法》有关规定,公安机关已经刑事立案并拘留。

  11、呼伦贝尔市万合旅行社,因涉嫌违反了《旅游法》第九十七条规定“未按照规定投保旅行社责任保险”,已经立案。

  12、呼伦贝尔泰和旅行社,因涉嫌违反了《旅游法》第九十七条规定“未按照规定投保旅行社责任保险”,已经立案。

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